处理十一岁的小孩叛逆和和妈妈打架的情况需要采取以下措施：
1. 保持冷静：在处理冲突时，保持冷静是非常重要的。大声斥责或用暴力方式回应孩子的行为只会加剧冲突。
2. 倾听孩子：给孩子一个发表意见的机会，试着听取他们的观点和感受，这样他们会感到被重视和尊重。这有助于缓解问题。
3. 进行对话和沟通：与孩子进行开放、诚实和尊重的对话，试着找到问题的根本原因。问问孩子为什么他们对某个事情感到不满或恼火，并试着找到解决问题的方法。
4. 设定界限和规矩：确保孩子了解哪些行为是不能接受的，并建立一套明确的规则和限制。确保规则公平、合理，并与孩子讨论制定规则的理由。
5. 表达关心和爱意：让孩子明白你爱他们，并关心他们的状况。试着帮助他们理解自己的情绪，并提供支持和安慰。
6. 寻求专业帮助：如果情况持久且严重，或者你感到力不从心，寻求儿童心理专家的帮助是明智的选择。他们可以提供专业的建议和指导。
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